Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

1. Introducere

Capital Romania SRL ('noi', 'compania noastră' sau 'Capital Romania') respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web https://CapitalRomania.space și serviciile noastre de consultanță financiară.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

2.1. Date Furnizate Direct de Dumneavoastră

Colectăm următoarele informații când interacționați cu site-ul nostru sau serviciile noastre:

• Date de identificare: nume complet, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date profesionale: ocupație, venit, situație profesională (când relevanți pentru consultanță financiară)
• Date financiare: informații despre obiectivele financiare, situația patrimonială, preferințele de investiții (numai cu consimțământul explicit)
• Mesaje și comunicări: conținutul mesajelor transmise prin formulare de contact sau email

2.2. Date Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Informații despre dispozitiv: tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul utilizat
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, click-uri, interacțiuni
• Date de localizare: adresa IP, locația geografică aproximativă
• Cookie-uri și tehnologii similare: identificatori unici pentru analiza comportamentului pe site

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Furnizarea Serviciilor

• Răspunderea la solicitările de consultanță financiară
• Programarea și gestionarea întâlnirilor de consultanță
• Crearea de planuri financiare personalizate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile contractate

3.2. Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiza modului în care utilizați site-ul pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Personalizarea conținutului și recomandărilor
• Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități

3.3. Marketing și Comunicare

• Trimiterea de newsletter-e cu sfaturi financiare și actualizări (numai cu consimțământul dumneavoastră)
• Informarea despre servicii noi sau oferte speciale
• Realizarea de campanii de marketing personalizate

3.4. Obligații Legale

• Respectarea cerințelor legale în domeniul financiar
• Păstrarea documentației pentru scopuri de audit și conformitate
• Raportări către autoritățile competente când este necesar

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră: pentru activități de marketing, newsletter, cookie-uri de marketing
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului, prevenirea fraudelor
• Obligații legale: pentru conformitatea cu legislația fiscală și financiară

5. Partajarea Datelor cu Terți

Capital Romania nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Partajăm informațiile numai în următoarele circumstanțe limitate:

5.1. Furnizori de Servicii

• Servicii de hosting: pentru stocarea și gestionarea datelor site-ului
• Servicii de email marketing: pentru trimiterea newsletter-elor (numai cu consimțământ)
• Servicii de analiză: Google Analytics, Facebook Pixel (pentru optimizarea site-ului)
• Procesatori de plăți: pentru procesarea plăților online securizate

Toți furnizorii de servicii sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze numai pentru scopurile specificate de noi.

5.2. Autorități Publice

Putem dezvălui datele dumneavoastră autorităților competente când:

• Suntem obligați legal să facem acest lucru
• Este necesar pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a terților
• Pentru prevenirea sau investigarea fraudelor

6. Transferul Internațional al Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar transferul de date în afara UE/SEE (de exemplu, pentru servicii de analiză sau cloud), ne asigurăm că:

• Țara destinație asigură un nivel adecvat de protecție a datelor, conform Comisiei Europene
• Există garanții adecvate prin clauze contractuale standard aprobate de UE
• Sunt implementate măsuri de securitate suplimentare pentru protejarea datelor

7. Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale numai atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

• Date de contact (formulare): maximum 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu devine client
• Date ale clienților activi: pe toată durata relației contractuale + 5 ani pentru obligații legale
• Date financiare și contracte: 10 ani conform legislației fiscale și contabile române
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 2 ani de inactivitate
• Date de analiză web: 26 de luni (conform setărilor Google Analytics)

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și de a primi o copie a acestora.

8.2. Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi Uitat')

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe (de exemplu, când nu mai sunt necesare sau când retrageți consimțământul).

8.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații (de exemplu, când contestați exactitatea datelor).

8.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.6. Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.

8.7. Dreptul de a Depune o Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: [email protected]
• Website: www.dataprotection.ro

8.8. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +278180616171
• Adresa poștală: B-dul. Mihai Eminescu nr. 1A, bl. D, ap. 54, Mun. Segarcea, Olt, CP 379004

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat sau ilegal
• Pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării
• Dezvăluirii, modificării sau utilizării neautorizate

Măsuri de Securitate Implementate:

• Criptare SSL/TLS: toate datele transmise între browser și server sunt criptate
• Firewall și protecție antivirus: pe toate serverele și sistemele noastre
• Acces restricționat: numai personalul autorizat are acces la datele personale
• Autentificare cu doi factori: pentru accesul la sistemele critice
• Backup-uri regulate: pentru protejarea împotriva pierderii datelor
• Monitorizare continuă: pentru detectarea și prevenirea incidentelor de securitate
• Training periodic: al angajaților privind protecția datelor și securitatea informațiilor

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră și pentru a analiza traficul. Pentru informații detaliate, consultați Banner-ul de Cookie-uri de pe site.

10.1. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Strict Necesare

Esențiale pentru funcționarea site-ului. Nu pot fi dezactivate.

• Cookie-uri de sesiune pentru navigare
• Cookie-uri pentru preferințele de cookie-uri
• Cookie-uri de securitate

Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii utilizează site-ul.

• Google Analytics: pentru statistici de trafic și comportament utilizatori
• Date colectate: pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului
• Retenție: 26 luni

Cookie-uri de Marketing

Utilizate pentru publicitate personalizată (numai cu consimțământul dumneavoastră).

• Facebook Pixel: pentru retargeting și măsurarea eficienței campaniilor
• Google Ads: pentru afișarea anunțurilor relevante

10.2. Gestionarea Cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin:

• Banner-ul de cookie-uri de pe site (la prima vizită)
• Setările browserului dumneavoastră
• Link-ul 'Setări Cookie-uri' din footer

11. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui/tutorelui, vom șterge acele informații imediat.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site (banner vizibil)
• Email către clienții înregistrați
• Actualizarea datei 'Ultima actualizare' de la începutul acestui document

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.

14. Consimțământul Dumneavoastră

Prin utilizarea site-ului nostru și furnizarea datelor personale, confirmați că:

• Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
• Sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și partajarea datelor conform acestei politici
• Aveți vârsta legală pentru a consimți (minimum 18 ani în România)

Pentru activități specifice (marketing, cookie-uri opționale), vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit separat.

Capital Romania SRL | CUI: 28389156 | © 2025 Toate drepturile rezervate