Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web https://CapitalRomania.space ('Site-ul') și a serviciilor oferite de Capital Romania SRL ('Compania', 'noi', 'Capital Romania'), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții ('Termeni').

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau serviciile noastre.

2. Definiții

În sensul acestor Termeni, următoarele expresii au semnificațiile indicate:

• 'Client' sau 'Dumneavoastră' - persoana fizică sau juridică care utilizează Site-ul sau serviciile Capital Romania
• 'Servicii' - serviciile de consultanță financiară, planificare financiară, planificare pensionare și alte servicii conexe oferite de Capital Romania
• 'Conținut' - toate informațiile, textele, articolele, imaginile, grafica, logo-urile și alte materiale prezente pe Site
• 'Contract de Servicii' - acordul specific încheiat între Client și Capital Romania pentru prestarea serviciilor de consultanță
• 'Consultație' - întâlnire individuală (fizică sau online) între Client și consultant Capital Romania

3. Descrierea Serviciilor

3.1. Servicii de Consultanță Financiară

Capital Romania oferă următoarele servicii principale:

• Planificare financiară personală: evaluare situație financiară, stabilire obiective, creare plan financiar personalizat
• Planificare pensionare: strategii pentru pensionare confortabilă, optimizare piloni de pensie, planificarea veniturilor post-retragere
• Planificare achiziții mari: strategii de economisire pentru casă, mașină, educație sau alte obiective majore
• Consultanță investiții: analiză opțiuni de investiții, construire portofolii diversificate, strategii pe termen lung
• Optimizare bugetară: analiză cheltuieli, identificare oportunități de economisire, creare bugete sustenabile

3.2. Consultația Inițială Gratuită

Oferim o consultație inițială gratuită de maximum 30 de minute pentru:

• Evaluarea preliminară a situației financiare
• Discutarea obiectivelor și așteptărilor
• Prezentarea modului în care vă putem ajuta
• Clarificarea costurilor serviciilor

Notă: Consultația gratuită nu include crearea de planuri financiare detaliate sau recomandări specifice de investiții.

4. Utilizarea Site-ului

4.1. Eligibilitate

Pentru a utiliza Site-ul și serviciile noastre, trebuie să:

• Aveți minimum 18 ani (vârsta legală în România)
• Aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte
• Furnizați informații corecte și complete la înregistrare
• Respectați legislația română și internațională aplicabilă

4.2. Cont de Utilizator

Pentru anumite servicii, vi se poate solicita să creați un cont. Vă obligați să:

• Furnizați informații exacte, actuale și complete
• Mențineți și actualizați prompt informațiile contului
• Păstrați confidențialitatea parolei și să nu permiteți accesul altora
• Ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului

Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră.

4.3. Utilizare Acceptabilă

Vă obligați să NU:

• Utilizați Site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Transmiteți viruși, malware sau cod dăunător
• Hărțuiți, abuzați sau dăunați altor utilizatori sau Companiei
• Copiați, reproduceți sau distribuiți Conținutul fără permisiune
• Utilizați roboți, spider-e sau alte instrumente automate
• Pretindeți false identități sau vă reprezentați în mod eronat

5. Servicii de Consultanță - Termeni Specifici

5.1. Contractul de Servicii

Serviciile de consultanță sunt furnizate pe baza unui Contract de Servicii specific care va include:

• Descrierea detaliată a serviciilor contractate
• Durata și termenele de livrare
• Costurile și modalitățile de plată
• Responsabilitățile ambelor părți
• Condițiile de reziliere

5.2. Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre variază în funcție de:

• Complexitatea situației financiare
• Tipul și durata serviciilor solicitate
• Numărul de consultații și planuri necesare

Tip Serviciu	Tarif Orientativ	Observații
Consultație inițială	Gratuită	Maximum 30 minute
Consultație individuală	300-500 RON/oră	În funcție de complexitate
Plan financiar complet	1.500-3.000 RON	Include 2-3 consultații
Plan pensionare detaliat	2.000-4.000 RON	Analiză completă multi-piloni
Abonament lunar	500-1.000 RON/lună	Suport continuu și ajustări

Modalități de plată acceptate:

• Transfer bancar (IBAN furnizat în factură)
• Card de credit/debit (procesare securizată)
• Plată în numerar (pentru consultații față în față)

5.3. Politica de Facturare

• Facturile sunt emise conform legislației fiscale române
• Plata se efectuează înainte sau la furnizarea serviciului, conform acordului
• Pentru servicii recurente, facturarea este lunară la data convenită
• TVA este inclusă în prețurile afișate (dacă aplicabil)

5.4. Întârzieri la Plată

În cazul neplății la termen:

• Serviciile pot fi suspendate după 7 zile de întârziere
• Se pot aplica penalități de întârziere conform legislației (0.03% pe zi)
• Contractul poate fi reziliat după 30 de zile de neplată

6. Programare și Anulare Consultații

6.1. Programarea Consultațiilor

• Consultațiile se programează prin telefon, email sau formularul de contact
• Confirmarea se face prin email cu minimum 24 de ore înainte
• Vi se va trimite un reminder cu 24 de ore înainte de consultație

6.2. Politica de Anulare de către Client

• Anulare cu peste 48 de ore înainte: Fără costuri, reprogramare gratuită
• Anulare între 24-48 de ore înainte: Taxă de reprogramare 50 RON
• Anulare sub 24 de ore sau neprezentare: Se taxează 50% din tariful consultației

6.3. Anulare de către Capital Romania

În cazuri excepționale (boală consultant, forță majoră), ne rezervăm dreptul de a anula sau reprograma consultații. În acest caz:

• Vă vom notifica cu minimum 24 de ore înainte (dacă posibil)
• Reprogramare gratuită la o dată convenabilă pentru ambele părți
• Dacă nu se poate reprograma, rambursare integrală (dacă s-a plătit în avans)

7. Limitări și Declinarea Responsabilității

7.1. Natura Serviciilor

• Serviciile noastre sunt de natură consultativă și educațională
• Nu oferim servicii de brokeraj, trading sau gestionare directă a investițiilor
• Nu garantăm randamente specifice ale investițiilor
• Deciziile finale de investiții și financiare aparțin exclusiv Clientului

7.2. Lipsa Garanțiilor

Capital Romania NU garantează că:

• Obiectivele financiare vor fi atinse în termenul estimat
• Investițiile recomandate vor genera profit
• Planurile create vor fi potrivite pentru toate circumstanțele viitoare
• Informațiile de pe Site sunt complete, exacte sau actualizate în permanență

7.3. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, Capital Romania nu este responsabilă pentru:

• Pierderi financiare rezultate din implementarea recomandărilor noastre
• Decizii de investiții luate de Client pe baza consultanței
• Schimbări în legislație fiscală sau financiară care afectează planurile create
• Performanța produselor financiare terțe (fonduri mutuale, acțiuni, etc.)
• Daune indirecte sau consecvențiale rezultate din utilizarea serviciilor

Răspunderea totală a Capital Romania, pentru orice reclamație legată de servicii, este limitată la valoarea plătită de Client pentru serviciul specific în cauză.

7.4. Factori Externi

Performanța planurilor financiare poate fi afectată de factori în afara controlului nostru sau al Clientului:

• Crize economice și recesiuni
• Inflație și fluctuații valutare
• Modificări legislative și fiscale
• Performanța pieței de capital
• Schimbări în circumstanțele personale ale Clientului

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Confidențialitatea informațiilor dumneavoastră este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate. Rezumatul principiilor cheie:

8.1. Confidențialitatea Informațiilor Financiare

• Toate informațiile financiare furnizate sunt tratate strict confidențial
• Nu partajăm datele dumneavoastră cu terți fără consimțământul explicit
• Personalul este instruit și obligat contractual să păstreze confidențialitatea
• Folosim sisteme securizate pentru stocarea și transmiterea datelor

8.2. Excepții de la Confidențialitate

Putem dezvălui informații numai când:

• Este cerut legal de autorități competente
• Aveți consimțământul explicit scris
• Este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale

9. Proprietate Intelectuală

9.1. Conținutul Site-ului

Tot Conținutul de pe Site (texte, grafică, logo-uri, imagini, articole, software) este proprietatea Capital Romania SRL sau licențiatorilor săi și este protejat de:

• Legea drepturilor de autor (Legea 8/1996)
• Legea mărcilor (Legea 84/1998)
• Convenții internaționale privind proprietatea intelectuală

9.2. Restricții de Utilizare

Fără permisiunea scrisă prealabilă, NU puteți:

• Copia, reproduce sau distribui Conținutul
• Modifica sau crea lucrări derivate
• Utiliza Conținutul în scopuri comerciale
• Republica articolele sau ghidurile pe alte platforme
• Elimina marcajele de drepturi de autor

9.3. Utilizare Permisă

Puteți:

• Vizualiza și descărca materiale pentru uz personal, necomercial
• Partaja link-uri către articolele de pe Site
• Cita fragmente scurte cu atribuire clară a sursei

10. Rezilierea și Suspendarea

10.1. Reziliere de către Client

Puteți rezilia serviciile oricând prin:

• Notificare scrisă (email) cu minimum 7 zile înainte
• Plata tuturor sumelor datorate până la data rezilierii

Pentru detalii despre rambursări, consultați Politica de Rambursare.

10.2. Reziliere de către Capital Romania

Ne rezervăm dreptul de a rezilia sau suspenda serviciile dacă:

• Încălcați acești Termeni și Condiții
• Nu plătiți facturile în termen de 30 de zile
• Furnizați informații false sau înșelătoare
• Comportament abuziv sau hărțuitor față de personal
• Utilizați serviciile în scopuri ilegale

10.3. Efectele Rezilierii

La rezilierea contractului:

• Accesul la servicii și consultații încetează
• Rămâneți responsabil pentru plățile restante
• Drepturile de proprietate intelectuală rămân ale Capital Romania
• Puteți păstra documentele și planurile deja furnizate

11. Forța Majora

Capital Romania nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără limitare la:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii)
• Război, terorism, revolte civile
• Pandemii și epidemii
• Greve generale sau guvernamentale
• Defecțiuni ale internetului sau rețelelor de comunicații
• Modificări legislative majore

În astfel de cazuri, obligațiile sunt suspendate pe durata evenimentului, fără penalități pentru nicio parte.

12. Modificarea Termenilor

Capital Romania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Modificările vor fi:

• Publicate pe Site cu actualizarea datei 'Ultima actualizare'
• Comunicate clienților activi prin email (pentru modificări substanțiale)
• Aplicate automat pentru utilizarea ulterioară a Site-ului

Continuarea utilizării Site-ului sau serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Site-ului și să reziliați contractele de servicii active.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

13.1. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română, în special:

• Codul Civil (Legea 287/2009)
• Legea 193/2000 privind clauzele abuzive
• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor
• Regulamentul GDPR (UE 2016/679) pentru protecția datelor

13.2. Soluționarea Litigiilor

În cazul apariției unor litigii:

1. Negociere amiabilă: Încercăm rezolvarea prin discuții directe
2. Mediere: Dacă negocierea eșuează, putem apela la servicii de mediere
3. Instanțe competente: Litigiile nesoluționate amiabil vor fi soluționate de instanțele române competente din circumscripția Tribunalului Olt

13.3. Drepturile Consumatorilor

Dacă sunteți consumator (persoană fizică), aveți dreptul de a apela la:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor)
  • Website: www.anpc.ro
  • Telefon: 021.9551
• Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
  • Platformă europeană: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Dispoziții Generale

14.1. Integralitatea Acordului

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare, constituie acordul integral între dumneavoastră și Capital Romania privind utilizarea Site-ului și serviciilor.

14.2. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14.3. Renunțare

Nerexercitarea sau întârzierea exercitării oricărui drept nu constituie renunțare la acel drept.

14.4. Cesiunea

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără acordul nostru scris. Capital Romania poate cesiona acești Termeni către o entitate succesoare.

14.5. Limbă

Versiunea în limba română a acestor Termeni este cea de referință. Orice traduceri sunt furnizate doar pentru comoditate.

15. Declarații și Garanții ale Clientului

Prin utilizarea serviciilor, declarați și garantați că:

• Toate informațiile furnizate sunt corecte, complete și actuale
• Aveți autoritatea legală de a încheia acest contract
• Nu veți utiliza serviciile în scopuri ilegale
• Veți respecta toate legile aplicabile
• Înțelegeți că investițiile comportă riscuri
• Ați citit și înțeles acești Termeni în totalitate

Capital Romania SRL | CUI: 28389156 | Nr. Reg. Com.: J28/389/2020
© 2025 Toate drepturile rezervate